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沉庆华数 冯瑞

在中国，中国共产党的宗旨是至心实意为人民服务
。

在华数，售后服务部的宗旨是至心实意为客户服务
。

参与华数以来，我的手机通讯录和微信老友，逐步被客户占据
。从来不拍照的我，此刻手机相册里有五千多张关于机械人的照片，这都是为了能更有效的和客户沟通
。

不论多早，我都在

刚参与华数时，我接触最多的是红表人体测温仪
。

在2020年10月某日早上，我还在睡梦中，忽然接到一位幼学老师的电话，来电说学生将近来上学了，红表测温仪测出来的温度不正确，此刻不知路怎么调
。这位老师在我的领导下，急剧调试好了测温仪
。为了方便客户自行调试好测温仪，我们针对该情况单独造作了更单一易懂的说明书，将电子档和纸质档同时发给客户
。

无论什么日期，我都在

在2020年12月31日下午，各人内心都在默默规划元旦节怎么过，部门忽然接到一个来自河南焊接现场客户的电话
。经相识，驱动产生了故障，必要更换，客户暗示赶出产，自行更换驱动怕出现意表
。经协商，由我在元旦期间去现场更换驱动
。到客户现场，我发现客户在使用操作上存在一些问题，我具体的向客户解说当苦衷项，将当苦衷项输出成文档发给客户，并让客户打印张贴在机械人旁显眼的地位

８丛霾，客户中意的表情，是对我的工作最大的注定
。

不论多晚，我还在

再纯熟的作为也有失误的时辰，更何况接触功夫也不多
。以九龙坡的一个客户为例，客户装置工件时偶然会装置不到位导致撞机引起本体四轴松动，有些撞机过后还能勉强出产，但设备精度大幅降落.为不影响客户出产，我们只有在晚高等客户放工后进行处置，处置时必必要两幼我，两幼我处置一台至少必要两幼时
。有一次在客户现场处置四轴松动，当天处置好后已经是凌晨两点，到家后已是凌晨三点多了
。

对峙进建，服务更多的客户

好多人都感触优良是由于有天才
。其实，天才异禀的人很少，真正让他们鹤立鸡群的是经心投入和用心支出
。占有得天独厚的优势固然沉要，但更多时辰，优良靠的是日复一日的持续致力
。平庸的我们持续致力，逐日一点一滴的进取，日积月累，终将会“真才实学”，更好的为客户服务
。